Над 75% от гостите използват телевизора в хотелските стаи, той се превърна в най-добрата медия където клиентите могат да търсят информация, забавление и  услуги. Изследвания показват, че много от гостите, ако имаше възможност, биха искали достъп до множество интерактивни приложения.

Развитие на цифровите медии обаче сложи край на традиционната презумпция, че да гледате филми, е основният аспект на забавления, съвременният гост иска повече, много повече ...
* HD телевизия
* интернет на телевизора
* прогноза за времето
* информационни страници
* преглед на сметката
* поръчки за обслужване в стаята
и редица други...

Vision Live Multimedia (VLM) е платформа  за интерактивни приложения в хотели с телевизори MediaSuite на Philips, която не се нуждае от включване на допълнителна апаратура в стаята.

За да функционира VLM с различни от хотелските телевизори е необходим външен приемник (STB).

Системата може да работи изцяло по IP или в хибридно като ползва коаксиалната мрежа за телевизионното съдържание в анлогов, цифров DVB-C,Т,S вид и LAN за информационни страници и интерактивни приложения.

ОСНОВНИ ФУНКЦИИ

ПРИВЕТСТВЕНО СЪОБЩЕНИЕ
След включване на телевизора госта получава приветствие от името на хотела. Съобщението е персонално ако е активирана връзката към хотелската система (PMS).

ГЛАВНО МЕНЮ
Разнообразие от опции, които могат да бъдат изработени съобразно услугите предлагани от хотела. За навигация се ползват бутоните на дистанционното управление.

Съдържанието на главното меню се конфигурира съобразно предпочитанията на хотела. Системата се адаптирана към всеки хотел - от въвеждането на лого до цялостното изграждане на графичния дизайн.

ЕЗИК
Гостите могат да променят езиковите настройки, когато пожелаят. Стандартно са заложени: Български, Английски, Френски, Немски, Испански, Италиански, могат да бъдат добавяни нови или променяни стандартно заложените. При активирана връзка с PMS езика се задава автоматично още при настаняването на клиента.

ХОТЕЛСКА ИНФОРМАЦИЯ
Всеки вид информация може да бъде визуализирана - от менюто в ресторантите до предстоящите конференции и срещи. 

Мултимедийните приложения  печелят вниманието на госта и действат ефективно за промоцирането на хотелските услуги.

VLM позволява лесно и бързо служител от маркетинг екипа, без специални познания да променя текстове, реклами или промоции.

ROOMS – Представя удобствата в стаята на клиента.

RESTAURANT&BAR – Запознава гостите  с ресторантите техните кулинарни изкушения и работно време.

LEISURE FACILITIES – Информира клиента за различните SPA процедури и промоции.

MEETINGS – Дава информация за заетостта на залите и провеждащите се конференции и срещи.

ЗАБЕЛЕЖИТЕЛНОСТИ
Информация за най-интересните забележителности в близост до хотела.

ПРОГНОЗА ЗА ВРЕМЕТО
Клиентът може да види прогноза за времето.

ТВ ПРОГРАМИ
Пълен списък с телевизионните програми. Наличието на справочник (EPG) се определя от излъчваната програма.

ИНТЕРНЕТ
Клиентът има достъп до интернет, ползвайки дистанционното управление. Въвеждането на текст става чрез виртуална клавиатура.

НОВИНИ
Достъп до най-посещаваните RSS новинарски емисии.

СПЕЦИАЛНИ ОФЕРТИ
С помощта на удобен софтуер, маркетинг екипа на хотела може да въвежда ежедневно промоционални предложения към клиентите – спа процедури, бизнес закуска или вечеря, меню за седмицата ...

ПОМОЩ
Удобен начин за описване функциите на дистанционното управление.

ПРЕГЛЕД НА СМЕТКАТА
Гостът винаги може да провери текущото състояние на своята сметка.

Благодарение на интерфейса към PMS системата тази опция ще покаже не само цялостната сметка на стаята, но и цената на всяка услуга по отделно. Това включва Минибар консумация, наем на спортни принадлежности. 

ОТРАЗЯВАНЕ НА КОНСУМАЦИИ ОТ МИНИБАР
Персоналът на хотела може да отрази консумираните артикули от минибара, като сумата се начислява директно по сметка на стаята.